工程部认真监视和丈量装置的配置,各部分凭据劳动需求,提出配置申请,由工程部审查后,报经公司经营副总经理批准,统一采购,凭据采购合同和相应产品准则进行验收,对验收合格的装置,登记“监视和丈量装置台帐”,并建立相应的装置档案,包括装置的使用说明书、合格证等技术资料。
工程部认真对监视和丈量装置的外委检定劳动,委托具备相应检定资格的单位进行检定,索取留存检定的有关资料。并凭据装置的检定周期,及时进行监视和丈量装置的周检。经检定校准合格的监视和丈量装置,由工程部进行检定合格标识,一般接纳检定单位的标识要领。
现场务必使用检定合格并有合格标识的监视和丈量装置,未经检验或超过有效期的不克使用,并确保在规定的操纵环境和使用条件下使用,严格遵守使用操纵规程。
对供方使用的监视和丈量装置,要提供进场设备的明细及出厂合格证、前次周检合格证,由项目部审核批准后方可进场使用。项目部质量安定员要对供方现场的监视和丈量装置进行抽查,登记“监视和丈量装置抽查记录”。主要内容包括:
a. 装置的校准资料,是否经过检定,并在有效期内;
b. 选用的监视和丈量装置的准确度和精确度是否满足监视和丈量的要求。
监视和丈量装置要定期维护保养,不使用时应贮存在适宜的条件下,以保存其准确度和适用性。
当发觉监视和丈量装置损坏或失准后,应及时进行修理和检定,并将修理情况在台帐中进行备注。同时,工程部应组织对以往的丈量结果的有效性进行评价,并予以记录。
丈量、剖析和改革
总则
公司为确保质量管理体系的相符性和连续改革质量管理体系的有效性,接纳适当的要领包括统计技术,实施以下方面的监视、丈量、剖析和改革过程:
a)证实产品的相符性;
b)确保质量管理体系的相符性
c)连续改革质量管理体系的有效性。
监视和丈量
主顾满意考试大论坛
主顾满意是公司建立和实施质量管理体系的目标。
主顾信息的主要内容:
a)有关产品及办事的主顾反应;
b)主顾需求的转变
信息收集的要领
a)接收主顾的意见和投诉;
b)定期对主顾和市场(针对潜在主顾)进行走访,接纳调盘问卷、主顾意见观察表、召开座谈会、实施维修维护时的意见反馈等方法,征求主顾意见;
c)利用参展会或促销会,听取并记录主顾对公司产品和办事质量的意见;
主顾信息的处理
a)策划营销中心认真主顾信息的收集、汇总,组织有关部分进行处理,并凭据《纠正和预防办法控制步骤》的规定,接纳纠正和预防办法。具体要求执行Q/TZH-WI-041《主顾满意度观察及投诉处理规定》。
b)策划营销中心每半年或凭据实际情况,利用统计技术和其它计算要领,对主顾信息进行统计,统计出主顾满意度和其它信息,从主顾的角度,评价公司质量管理体系的业绩以及存在的差距,并提交公司的管理评审会议,用以公司质量管理体系的改革。
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